Combien de temps vais-je recevoir une réponse à mon e-mail
Notre objectif est de répondre à tous les emails dans les 24h, week-ends et les jours fériés peuvent causer un léger retard.
Qu’est-ce paiement ne MisterExclusif.Com accepter?
MisterExclusif.Com utilise le système Paypal panier à accepter la carte de crédit et les paiements bancaires. (Pour les clients First Time, s’il vous plaît assurez-vous de placer votre commande à votre adresse de facturation ou de nous refuser votre transaction. Nous ne pouvons expédier à une adresse différente de votre adresse de facturation si vous êtes un client de retour.)
Les clients sans compte Paypal aura l’option de créer un compte avec Paypal alors que vous passez par le processus de paiement. Cependant, vous n’avez pas besoin de créer un compte PayPal si vous choisissez de ne pas. Vous serez invité par PayPal pour créer un compte ou non avec eux après que la transaction va de travers.
Si vous avez ou choisir de créer un compte Paypal, le retour des achats à MisterExclusif.com ou à des sites Web qui accepte les paiements par Paypal, ainsi que ventes aux enchères eBay peut être fait en quelques clics. Paypal est une société eBay avec sécurité de pointe pour protéger vos informations financières.
J’ai commandé mais nous a dit n’est pas en stock actuellement
Nous exploitons un système de cueillette. Lorsque vous commandez, vous êtes mis sur une liste, quelqu’un peut-être déjà, dans ce cas, nous vous enverrons par email ou par téléphone dès que nous savons que les marchandises ne sont pas disponibles.
Quels sont vos délais de livraison?
Les délais de livraison sont sur les articles. Nous tenterons toujours d’obtenir des articles expédiés à l’heure indiquée. Si nous ne pouvons pas nous vous le ferons savoir.
Pouvez-vous expédier aux États-Unis ou mon pays?
Nous ne pouvons pas expédier à l’extérieur de l’Europe en raison de contrats d’assurance. Nous livrons uniquement dans les pays suivants (France, Royaume-Uni, Belgique, Allemagne, Italie, Espagne, Pays-Bas). Nous ne pouvons accepter les paiements par carte de notre sélection de pays de livraison.
Mon article est défectueux
S’il vous plaît retourner tout article défectueux avec votre formulaire de retour, si vous n’avez plus cela, une note de couverture serait adéquate, y compris votre numéro de commande, les détails de l’article que vous retournez et pourquoi, et si vous avez besoin d’un échange ou un remboursement. Si c’est un échange s’il vous plaît mettez les détails de l’alternative. Il est toujours utile d’inclure un numéro de téléphone au cas où nous avons des questions.
Combien de temps dois-je retourner un article
14 jours pour retourner un article. Tous les articles doivent être retournés dans le même état neuf et inutilisé que quand ils ont été expédiés. Pendant la période de Noël, nous accepterons des retours à la mi-Janvier alors ne vous inquiétez pas! Voir les Conditions générales pour plus de détails.
Le paiement est sécurisé à MisterExclusif.Com?
A: Tout paiement se font en ligne par l’intermédiaire du 100% sécurisé “https » Paypal serveur. Paypal est une société eBay qui est digne de confiance dans le monde entier. MisterExclusif.Com n’obtiendrez jamais votre numéro de carte de crédit (Paypal transfère votre paiement) et vous n’aurez jamais à vous soucier de vos informations de carte de crédit est volé ou vendu à l’autre partie en ligne parce que Paypal protège les informations sensibles sur ses serveurs sécurisés en ligne.
